Tous savoir sur le Homesitting

Les conseils de notre équipe

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement du homesitting, les garanties offertes ou la préparation d’un séjour ? Notre rubrique FAQ répond aux interrogations les plus courantes des propriétaires et des homesitters. Profitez de l’expérience de notre équipe et des témoignages concrets de nos homesitters pour partir en toute confiance.

Vous disposerez d’une chambre confortable et fonctionnelle, aménagée de façon à pouvoir y entreposer vos effets personnels et vous y sentir à l’aise durant toute la durée du séjour.

Dans la grande majorité des cas, vous avez accès à l’ensemble de la maison, que vous occuperez en bon père de famille, dans le respect des lieux et des consignes. La confiance étant au cœur de notre fonctionnement, cet accueil généreux contribue à la qualité des échanges entre propriétaires et résidents.

En cas de problème de santé sérieux durant votre mission, il est important de nous prévenir sans délai et de fournir un justificatif médical.

Heureusement, notre expérience montre qu’une véritable solidarité existe entre les résidents, ce qui nous permet, dans la majorité des cas, d’organiser rapidement votre remplacement afin d’assurer la continuité du séjour dans les meilleures conditions.

Si à votre arrivée, les conditions du séjour s’avèrent non conformes à ce qui avait été annoncé (logement insalubre, animaux potentiellement dangereux, problème de sécurité, etc.), et tant que les propriétaires sont encore sur place, vous êtes en droit de refuser la mission.

Dans ce cas, il est impératif d’en informer immédiatement l’agence concernée, afin qu’une solution soit recherchée dans le respect de chacun. Toute situation est examinée avec discernement, dans un esprit de dialogue et de sécurité.

En principe, cela n’est pas autorisé, car nos garanties d’assurance ne couvrent pas la présence de tiers non déclarés. Toutefois, à titre exceptionnel, une demande peut être envisagée durant les fêtes de fin d’année, avec l’accord explicite des propriétaires. Toute demande doit être formulée à l’avance afin de garantir transparence et sérénité pour chacun.
Votre arrivée est prévue la veille du départ des propriétaires, afin de permettre un passage de relais en toute sérénité. Ce moment d’échange est précieux pour transmettre les consignes, répondre à vos questions, et favoriser un climat de confiance. La présence des propriétaires contribue également à rassurer les animaux, qui s’adapteront plus facilement à votre arrivée.
Oui. Depuis 2017, nous avons choisi d’ouvrir notre recrutement aux seniors encore en activité, à condition qu’ils soient disponibles sur certaines périodes, notamment durant les vacances scolaires. Votre dossier sera donc étudié avec attention, en tenant compte de vos disponibilités et de votre motivation.

Votre attachement aux animaux est une qualité que nous valorisons et mettons volontiers en avant auprès des propriétaires. Toutefois, la cohabitation entre animaux est souvent délicate, notamment sur un territoire qu’ils ne connaissent pas.

C’est pourquoi emmener votre propre animal reste possible, mais réduit considérablement les opportunités de séjour. Chaque situation est étudiée au cas par cas, dans le respect du bien-être de tous les animaux concernés.

Nous vous remercions pour votre intérêt, mais HOMESITTING est exclusivement réservé aux seniors sans enfants à charge. Ce cadre spécifique garantit la tranquillité du service, ainsi qu’une parfaite adéquation avec les attentes des propriétaires, souvent en quête d’un environnement calme et serein pendant leur absence.
Non, les personnes seules, qu’il s’agisse d’hommes ou de femmes, sont également les bienvenues. Il est aussi possible pour deux amis ou amies de s’inscrire ensemble. Ce qui compte avant tout, c’est la motivation, le sérieux et la capacité à assurer le séjour dans de bonnes conditions.

Nous faisons le choix de travailler exclusivement avec des seniors car ils disposent généralement d’une grande disponibilité et n’ont plus d’obligations professionnelles ou familiales. Leur expérience de la vie est aussi un véritable gage de sérieux, de fiabilité et de stabilité, qualités essentielles pour assurer un séjour en toute confiance.

Le départ est généralement abordé dès votre arrivée, afin de s’organiser sereinement. Le plus souvent, vous accueillez les propriétaires à leur retour, parfois autour d’un moment convivial comme un repas partagé.

La remise des clés en mains propres est fortement recommandée, sauf si un départ anticipé a été expressément autorisé par écrit par les propriétaires.

Dans tous les cas, le départ ne doit jamais être imposé aux propriétaires : il est important de respecter leur rythme et les modalités convenues ensemble.